维修及售后服务承诺

我们向顾客提供不仅是优质的电梯产品，而且是好的运载服务。

杭州国菱电梯有限公司对广大客户的承诺：

* 从电梯验收合格之日起一年内，负责免费维修保养。

* 免费保修期满后，可与需方续签优惠保修协议。 *每月定期进行两次保养，由公司工程部负责监督检查维保质量。

* 故障急修，在接到用户电话后一小时内赶到现场修理，并承诺限时排除故障、恢复运行。

* 设立完成维修时间监督表格。

* 提供技术咨询、技术培训系列服务。

* 每季度与用户进行一次书面意见交换，即用户意见调查表，根据用户反馈和维修监督对电梯的巡视结晶，不断改进我们的工作，更好地为用户服务。